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❓신규서비스 신청/계약

• 어떤 서비스를 신청할 수 있나요?
• 홈페이지가 없는 경우에도 신청할 수 있나요?
• 호스팅사 및 2차 PG사를 이용 중이어도 프로그램 신청이 가능한가요?
• 심사 불가 업종
• 결제 서비스 신청 시 소요되는 기간은 얼마나 되나요?
• 계약 체결 시 필요한 구비서류는 무엇인가요?
• 계약 체결 시 구비서류는 어떻게 발송해야 하나요?
• 보증보험 가입이 필수인가요?
• 영중소 가맹점 수수료 인하 혜택은 신용카드에만 적용되나요?
• 휴대폰 결제에서 실물과 콘텐츠를 구분하는 기준은 무엇인가요?
• 결제 서비스를 이용하는 데 소요되는 비용은 얼마인가요?
• 업체 정보 입력 시 대표자와 예금주가 동일해야 하나요?
• 실시간계좌이체의 최저 수수료는 얼마인가요? </aside>

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❓ 신규서비스 심사 및 연동

• 신용카드를 연동했는데 하나카드가 보이지 않습니다.
• 신용카드 없이 휴대폰 결제만 연동할 수 있나요?
• 휴대폰 결제 이용 시 취소 및 환불 규정이 약관에 명시되어야 하나요? </aside>

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❓ 계약변경/추가/해지

• 사업자정보변경(상호명, 대표자명, 사업장주소, 정산계좌 등)가 변경되었습니다. 어떤 업무를 처리해야 합니까?
• 양도/합병 등의 이유로 사업자번호가 변경되었습니다. 어떤 업무를 처리해야 합니까?
• 현재 사용중인 결제서비스를 추가하고 싶습니다.
• 서비스 추가시 어떤 서류가 구비되어야 하나요? </aside>

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❓ 마케팅/투자 지원 관련

• [공통] 마케팅이나 투자 지원을 먼저 받고 신청 가능할까요?
• [마케팅] 배너 광고가 정확히 어디에서 실행되는 것인가요?
• [마케팅] 후원 대상에 선정되지 못해 배너 광고를 유료로 이용하고 싶습니다. </aside>